5つの安心

アースホームサービスは人に優しい、プロのハウスクリーニングにて、「快適空間」をお届けしております。清掃方法や使用する洗剤にこだわる、「5つの安心」は当店のこだわりです。


1. 質の高いプロの仕事で「ご満足」を約束。

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キッチン換気扇・お部屋の給気口など本体から取り外し、パーツの汚れを丸洗いたします。通常はオプション扱いが多い浴槽下の洗浄、当店は標準作業で行います。ひと手間かけたプロならではの仕事にて、清普段手が届かない箇所をキレイにいたします。その為に当店では作業方法にこだわりがあります。

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    • こだわりの一つ、それは分解洗浄です。各種のパーツを本体から取り外し、出来るだけ、オーバーホールに近いかたちにします。換気扇やバスタブはもちろんの事、キッチンの包丁差しや洗面化粧台の小物入れなど、付け置き洗浄にて隅々まで汚れを落とします。

      このひと手間かけた清掃の効果は絶大です。しかしデミレットも有ります。場合によって余計に時間がかかたり、パーツの破損などリスクも伴います。大手フランチャイズ店やキャリアの少ないお店などは、積極的に行いません。

      私たちも初期の頃、作業時間の予定オーバーや分解途中にパーツ破損などで、お客様にご迷惑を多々おかけいたしました。しかしキャリアを積み上げて来た現在はこれらを乗り越え、スムーズに確実に作業を行っております。

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      トイレの便座は外します。
      特にシャワートイレ便座はに接地の面積が大きいので、ここに汚れがたまります。機種によってワンタッチで外れる物、工具を必要とする物が有りますが、ほとんど外して清掃します。


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      各種の給気口は付け置き洗浄。
      外気を取り込む給気口は、黒っぽいすす状の汚れが付着しており、着いたままでの清掃は困難です。フィルター装備の給気口は分解しフィルターの洗浄も行います。


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      サッシ・網戸は基本的に外します。
      外部で高圧洗浄などで丸洗い。溝の中の汚れ、ガラスゴムビートのカビ汚れなどキレイに洗浄いたします。サッシレールもガラス戸が無い状態でスムーズに洗えます。


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      浴槽内部を洗浄。
      ユニットバスの浴槽部には通常、脱却可能なエプロンが装着しており、内部洗浄を可能とします。(機種によって外れない物も有り。)アースホームサービスの浴室洗浄はこれを標準作業といたしております。(退去清掃を除く)


2. 人と環境に優しい安心・安全なハウスクリーニング。

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一般的にハウスクリーニング業者は、強力な洗剤、パワフルな掃除機など、効率優先のアイテムを屈して作業をいたします。しかし終了後、洗剤の成分やハウスダストの残留がとても気になります。私たちは「人と環境に優しい」清掃を目指します。その為に洗剤や清掃アイテムにこだわります。

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      水フィター掃除機
      水を含む3層特殊フィルターで、0.3ミクロン以上の微粒子(ダニ糞・カビ菌や胞子)を閉じ込めます。さらに専用パワーノズルにて畳やカーペットに潜むハウスダスト除去します。ハウスダストが大量に放出される業務用掃除機を使用した後はしばらくの間空気の入れ替えが必須ですが、私たちの使う掃除機は室内をキレイにする空気清浄機の役割を果たします。


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      使用する洗剤は医療・食品現場でも活躍。
      水周りなど、主に使用する「BUD-M40D」は1984年に医療器具を洗浄するのに開発された洗剤です。
      手術後の機材や手術着,カテーテル,人工透析等の洗浄剤として医療現場で高い信頼性を持つ洗浄剤。 
      洗浄と除菌の併用効果が特長で、洗剤中に成分の過炭酸塩が水に溶けることにより,酸素を発生させ,細菌の増殖に必 要な栄養分を除去します。その結果,脱臭効果と除菌効果を発揮します。 
      今まで困難だった,黄色ブドウ球菌に対しても,優れた除菌効果を発揮し、さらに病原性大腸菌O-157を簡単に殺菌します。





3. 正社員スタッフと建築士在籍。各種損保の加入で万全の体制。

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作業員はパートやアルバイトではありません。責任感ある正社員が務めます。「礼を重んじ、質の高い仕事の提供」を社訓とし、全従業員に徹底した教育を実施しております。

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      スキル・実績は万全の常勤スタッフ。
      長期の技術研修、多くの現場実績を積んだ常勤スタッフが主担当として作業を行います。パートやアルバイトではありません。責任感ある正社員が務めます。
      ハウスクリーニングの作業方法は一律ではありません。状態や素材によって様々です。手順や仕上がりの予想など、常勤スタッフが事前にお客様とお打ち合わせを行います。


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      有資格者による品質監理
      床フローリングやその他内装材、キッチン・ユニットバスなどの住宅設備機器。部位や素材によって洗浄・研磨の方法が異なります。
      併設の設計事務所、有資格者監理のもと、しっかり見極め適切な処置を施します。




      万が一に備え、各種損保の加入。
      作業中は既存の物に対し細心の注意を払います。しかし万が一、損傷を与えてしまった場合には、すべて当店で費用をご負担させていただきます。
      ※人身・物損事故においては、1億円までの保険に加入しておりますのでご安心ください。



4. 追加費用は一切発生しません。

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見積り以外の費用は発生しません。汚れ具合による追加料金や出張費・諸経費などの不明瞭な追加料金は一切戴きません。過去1500件の実績で、追加請求O件。お客様は安心してサービスをご利用いただけます。

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      汚れによって追加費用を請求する業者がいます。
      「この汚れは特殊洗剤が必要」「通常より大きいから」「特殊な設備だから」などと追加費用を請求する業者がいます。
      アースホームサービスは一切このような事はありません。「見積書」→「注文確認書」と書面で料金は明確で、このようなトラブルは今日まで有りません。
      また、希望をしていないオプション作業をしつこく勧誘したり、高価な洗剤やフィルターの販売促進なども一切行っておりません。どうかご安心してご利用下さい。



5. 修理や調整、その場で対応(無料・有料)。

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清掃中に家の「気づき」が多々あります。例えば、サッシ周り。ネジや部品が取れている。開閉がが渋い。こすれてる。或は床や木部の傷や変色。私たちは、この「気づき」を大切にします。お客様の大切な家、作業中に気がついた点、是正が必要な箇所については、適切な対応をいたします。

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      簡単な不具合、その場で直します。
      その他、ドア・キッチン・壁や天井、様々な傷や不具合を良く発見します。私たちは、見過ごしません。メモや写真でお客様に報告をいたします。何故ならばお客様自身知らない事が多く、後でわかった場合、お困りになるケースがあります。瑕疵担保(不具合の保障)は引渡しを受けて、一定の期限が有ります。また、有料でリフォーム業者に依頼した場合でも、ちょこっとした補修や修理は、予想以上に割高の料金となってしまいます。

      お客様の大切な家、点検を兼ねた作業にて、お役になる事を望み、是正が必要な箇所については、適切な対応をいたします。

      修理の大小によって、有料・無料、当日・後日の対応となります。お請してる清掃業務に影響を及ぼさない範囲、且つ技術的に修理可能な簡易な不具合は、その場で対応いたします。つまり短時間で直せるものは、無料で修理いたします。





お客様の声

作業終了後のアンケート「お客様の声」です。是非C’Kして下さい

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